Algemene voorwaarden Bobbedoes

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Bobbedoes, waaronder doorlopende veilingen, georganiseerde veilingen, advertenties, verkopen door gebruikers en verkopen door Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop.

1. Algemeen

1.1 Rol van Bobbedoes

Bobbedoes biedt een online platform waarop producten kunnen worden aangeboden, geveild en verkocht. Op het platform kunnen producten worden aangeboden door particuliere verkopers, professionele verkopers, Veilinghuis Bobbedoes en BobbedoesUitverkoop.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is Bobbedoes geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper. De koopovereenkomst komt dan rechtstreeks tot stand tussen koper en verkoper.

Indien Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop als verkoper wordt vermeld, komt de koopovereenkomst rechtstreeks tot stand tussen koper en Bobbedoes.

1.2 Doorlopende veilingen, georganiseerde veilingen en advertenties

Bobbedoes maakt gebruik van verschillende verkoopvormen, waaronder doorlopende veilingen, georganiseerde veilingen en advertenties. Deze verkoopvormen kunnen technisch en praktisch van elkaar verschillen, maar voor de juridische verhouding is vooral van belang wie als verkoper optreedt.

Indien een particuliere of professionele gebruiker als verkoper wordt vermeld, is Bobbedoes uitsluitend platformaanbieder en bemiddelaar. Indien Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop als verkoper wordt vermeld, treedt Bobbedoes zelf als verkoper op.

1.3 Account en persoonsgegevens

De gebruiker dient zijn persoonsgegevens volledig, correct en naar waarheid in te vullen. Een gebruiker dient zich met zijn of haar volledige naam en adres te registreren. Een telefoonnummer is niet verplicht, maar wordt sterk aanbevolen.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn persoonlijke gegevens. De gebruiker is eveneens verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens mogen niet met derden worden gedeeld.

Een account met bijbehorende persoonsgegevens kan slechts eenmaal voorkomen in het bestand van Bobbedoes. Iedere persoon kan op basis van adresgegevens en bankrekeningnummer slechts één account aanmaken. Bij vermoeden van misbruik kan Bobbedoes een account blokkeren of beëindigen.

1.4 Minderjarigen

De diensten van Bobbedoes zijn uitsluitend toegankelijk voor personen die juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten. Minderjarigen mogen slechts gebruikmaken van Bobbedoes indien zij toestemming hebben van hun wettelijke vertegenwoordiger, of indien het gaat om een rechtshandeling waarvan in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een minderjarige van die leeftijd deze zelfstandig verricht.

1.5 Licentie op teksten en afbeeldingen

Door het aanbieden van een product op Bobbedoes verstrekt de gebruiker aan Bobbedoes een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve en overdraagbare licentie om omschrijvingen, afbeeldingen, scans, foto's en overige inhoud te gebruiken, te verveelvoudigen, te tonen, te verspreiden en openbaar te maken ten behoeve van de dienstverlening, promotie, marketing, archivering en verbetering van het platform.

De gebruiker garandeert dat hij bevoegd is deze licentie te verstrekken en dat het geplaatste materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden.

1.6 Wijziging van voorwaarden

Bobbedoes behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website, tenzij anders vermeld.

1.7 Nederlands recht

Op deze voorwaarden en op het gebruik van Bobbedoes is Nederlands recht van toepassing.

1.8 Bekendheid met voorwaarden

Gebruikers die gebruikmaken van Bobbedoes worden geacht kennis te hebben genomen van deze voorwaarden. Een gebruiker kan zich niet beroepen op onbekendheid met deze voorwaarden.

2. Verkopen via het platform door gebruikers

2.1 Bobbedoes is geen partij bij de koopovereenkomst

Bij verkopen door particuliere of professionele gebruikers is Bobbedoes geen partij bij de koopovereenkomst. De koopovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen koper en verkoper.

Bobbedoes draagt het eigendomsrecht van producten niet over van verkoper op koper en is niet verantwoordelijk voor de nakoming van verplichtingen door koper of verkoper, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 Geschillen tussen koper en verkoper

Koper en verkoper dienen onderlinge geschillen in beginsel zelf op te lossen. Bobbedoes kan, indien zij dat wenselijk acht, bemiddelen of informatie verstrekken, maar is daartoe niet verplicht en wordt daardoor geen partij bij het geschil.

2.3 Controle door Bobbedoes of veilingmeester

Bij georganiseerde veilingen kunnen kavels vooraf worden beoordeeld door Bobbedoes of een veilingmeester. Deze beoordeling is bedoeld om de kwaliteit van het aanbod op het platform te bevorderen.

Een controle of beoordeling door Bobbedoes of een veilingmeester houdt geen garantie in ten aanzien van authenticiteit, volledigheid, kwaliteit, waarde, herkomst, ouderdom, juridische toelaatbaarheid of juistheid van de omschrijving van een kavel.

De verkoper blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de omschrijving, de rechtmatigheid van het aanbod en de levering van het product.

2.4 Geen garantie door Bobbedoes bij platformverkopen

Bij verkopen door gebruikers geeft Bobbedoes geen garantie op aangeboden producten. Bobbedoes garandeert niet:

  1. dat omschrijvingen, foto's of mededelingen van gebruikers juist of volledig zijn;
  2. dat producten voldoen aan verwachtingen van kopers;
  3. dat producten authentiek, veilig, rechtmatig of vrij van gebreken zijn;
  4. dat verkopers bevoegd zijn producten aan te bieden;
  5. dat kopers in staat zijn de overeengekomen prijs te voldoen.

3. Particuliere en professionele verkopers

3.1 Vermelding verkoperstype

Bij een kavel of advertentie wordt vermeld of de verkoper handelt als particuliere verkoper of als professionele verkoper. De verkoper is zelf verantwoordelijk voor een juiste opgave van zijn hoedanigheid.

3.2 Professionele verkopers

Indien een professionele verkoper verkoopt aan een consument, kunnen wettelijke regels van consumentenkoop, koop op afstand, informatieplichten, garantie en herroepingsrecht van toepassing zijn. Deze wettelijke rechten kunnen niet door Bobbedoes of door de verkoper worden uitgesloten voor zover sprake is van dwingend recht.

De professionele verkoper is zelf verantwoordelijk voor naleving van alle wettelijke verplichtingen die gelden bij verkoop aan consumenten.

3.3 Particuliere verkopers

Indien een particuliere verkoper verkoopt aan een koper, zijn de wettelijke regels voor consumentenkoop en koop op afstand doorgaans niet van toepassing. De rechten en plichten van koper en verkoper worden dan bepaald door de onderlinge overeenkomst en de algemene wettelijke regels die gelden tussen particulieren.

3.4 Onjuiste opgave verkoperstype

Indien een verkoper ten onrechte aangeeft particulier te zijn terwijl hij feitelijk handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, blijft deze verkoper zelf verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan. Bobbedoes kan bij twijfel de verkoperstype-aanduiding aanpassen, aanvullende informatie vragen, verkoopmogelijkheden beperken of het account blokkeren.

4. Betaling

4.1 Betaling bij platformverkopen

Bij verkopen tussen gebruikers vindt betaling rechtstreeks plaats van koper aan verkoper. Bobbedoes ontvangt, beheert of houdt deze betalingen niet voor koper of verkoper.

De koper dient de nota van de verkoper binnen 14 dagen na ontvangst te voldoen, tenzij koper en verkoper schriftelijk anders zijn overeengekomen. Vanwege een spoedige afhandeling kan een verkoper de koper verzoeken eerder te betalen. Dit geldt als verzoek; de betalingstermijn van 14 dagen blijft van kracht.

Kopers kunnen automatisch herinneringen ontvangen indien de verkoper de status van een nota niet op "Betaald" heeft gezet.

4.2 Betaling bij verkoop door Bobbedoes

Indien Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop als verkoper optreedt, dient betaling rechtstreeks aan Bobbedoes plaats te vinden op de door Bobbedoes aangegeven bankrekening.

4.3 Kosten voor verkopers

Bobbedoes brengt bij verkopers die zelf producten plaatsen kosten in rekening bij verkoop. Deze kosten worden in de tweede week van een kalendermaand geïnd, tenzij anders vermeld.

De kosten bedragen 9% commissie over de verkoopprijs voor Premium verkopers en 11% voor Standaard verkopers. Dit tarief is inclusief BTW. Er geldt een maximum van €27 commissie per verkocht product inclusief BTW voor Premium verkopers en €33 commissie per verkocht product inclusief BTW voor Standaard verkopers.

Dit betekent dat verkopen tot en met een verkoopprijs van €300 belast worden met verkoopcommissie. Boven dat bedrag is geen aanvullende commissie verschuldigd.

4.4 Abonnementen

Voor het Standaard abonnement betaalt de verkoper geen abonnementskosten. De kosten op basis van verkochte producten blijven van toepassing.

Voor het Premium abonnement betaalt de verkoper een jaarlijks bedrag van €72 inclusief BTW. Dit abonnement wordt aangegaan voor een periode van één jaar, te weten 365 dagen. De opzegtermijn bedraagt twee maanden vóór het einde van de lopende abonnementsperiode.

Voortijdig opzeggen is mogelijk, maar geeft geen recht op terugbetaling of vermindering van reeds betaalde abonnementskosten. Alle lopende transacties dienen afgehandeld te zijn voordat het abonnement kan worden beëindigd.

5. Verzending en risico

5.1 Afspraken over verzending

Koper en verkoper zijn zelf verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken over verzending, verzendkosten, verzekering, tracking, afhalen en aflevering.

Bobbedoes is bij platformverkopen geen partij bij deze verzendafspraken en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging, vertraging of vermissing tijdens transport.

5.2 Professionele verkoper aan consument

Indien een professionele verkoper verkoopt aan een consument, gelden de wettelijke regels voor consumentenkoop en koop op afstand. In dat geval kan de verkoper verantwoordelijk blijven voor het risico van verzending totdat het product door de koper of een door de koper aangewezen derde is ontvangen.

5.3 Particuliere verkoper

Indien een particuliere verkoper verkoopt, gelden de wettelijke regels die van toepassing zijn op overeenkomsten tussen particulieren. Koper en verkoper worden geadviseerd vooraf duidelijke afspraken te maken over verzendwijze, verzekering en risico.

5.4 Onverzekerde of niet-traceerbare verzending

Indien koper en verkoper kiezen voor onverzekerde of niet-traceerbare verzending, doen zij dit voor eigen rekening en risico, voor zover de wet dit toestaat. Het verdient aanbeveling dergelijke afspraken schriftelijk vast te leggen.

6. Veilingen en advertenties

6.1 Biedingen zijn bindend

Een bod op Bobbedoes is niet vrijblijvend. Door een bod uit te brengen, gaat de bieder de verplichting aan het product af te nemen indien het kavel aan hem wordt toegewezen.

Een bod kan niet zonder toestemming van Bobbedoes worden ingetrokken.

6.2 Totstandkoming koopovereenkomst bij veilingen

Een koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat een veiling definitief wordt afgesloten en het kavel wordt toegewezen aan de hoogste bieder, tenzij sprake is van een technische fout, onregelmatigheid of andere uitzonderlijke omstandigheid.

Bobbedoes behoudt zich het recht voor om bij technische storingen, fouten, misbruik, onregelmatigheden in het biedverloop of andere uitzonderlijke omstandigheden een veiling te verlengen, te pauzeren, ongeldig te verklaren, te verwijderen of opnieuw te starten.

6.3 Beschikbaarheid aangeboden producten

Een aangeboden product dient beschikbaar te zijn voor levering zodra het wordt verkocht. Het is niet toegestaan een product dat op Bobbedoes wordt aangeboden tegelijkertijd elders te verkopen indien daardoor levering via Bobbedoes onmogelijk wordt.

6.4 Niet bieden op eigen producten

Het is niet toegestaan op eigen kavels of producten te bieden, direct of indirect via een ander account. Bij een verdacht biedverloop kan Bobbedoes biedingen verwijderen, een kavel pauzeren of verwijderen, een verkoop ongeldig verklaren of een account blokkeren.

6.5 Eisen aan aangeboden producten

Iedere veiling of advertentie moet betrekking hebben op een daadwerkelijk te verkopen product. Het is niet toegestaan om gevraagd-, gezocht- of ruiladvertenties te plaatsen.

Een startprijs of verkoopprijs dient reëel te zijn. Bobbedoes kan producten met naar haar oordeel onredelijke of misleidende prijzen weigeren of verwijderen.

6.6 Omschrijving en foto's

De verkoper is verantwoordelijk voor een juiste, volledige en zorgvuldige omschrijving van het aangeboden product. Foto's dienen het daadwerkelijk aangeboden product te tonen.

Het is niet toegestaan om:

  1. onjuiste of misleidende informatie te plaatsen;
  2. contactgegevens zoals telefoonnummers of e-mailadressen in omschrijvingen te plaatsen;
  3. URL's of verwijzingen naar externe commerciële websites te plaatsen;
  4. zoektermen te gebruiken die niet primair van toepassing zijn op het product;
  5. foto's te plaatsen van andere producten dan het aangeboden product;
  6. foto's te plaatsen waarop reclame voor de verkoper of derden zichtbaar is;
  7. overmatig gebruik te maken van hoofdletters, uitroeptekens of aanprijzingen zoals "zeldzaam" of "absolute nieuwstaat";
  8. de staat, kwaliteit, herkomst, ouderdom of authenticiteit onjuist te vermelden.

Fysieke stripwinkels kunnen door Bobbedoes toestemming krijgen om webadres of contactgegevens op te nemen in een banner of verkoopvoorwaarden.

6.7 Verboden of ongewenste producten

Bobbedoes hanteert een beleid dat voorziet in een verbod op onder meer de volgende producten, ongeacht of verkoop daarvan wettelijk mogelijk zou zijn:

  • ex-leesmapstrips of bibliotheekalbums;
  • illegale uitgaven van na het jaar 2000;
  • niet-officiële uitgaven, huisvlijt of producten zonder aantoonbare auteur of uitgever;
  • vervalsingen van producten;
  • vervalsingen van origineel werk;
  • producten met onduidelijke foto's;
  • producten met onzorgvuldige of misleidende omschrijvingen.

6.8 Twijfel over omschrijving of herkomst

Indien een verkoper twijfelt over de juistheid van omschrijving, herkomst, druk, jaartal, authenticiteit of kwaliteit, dient hij deze twijfel duidelijk in de omschrijving te vermelden. Bij georganiseerde veilingen kan de verkoper vooraf de veilingmeester raadplegen.

6.9 Recht van Bobbedoes om aanbod aan te passen of te verwijderen

Bij overtreding van deze voorwaarden, bij gerede twijfel of ter bescherming van de kwaliteit van het platform kan Bobbedoes een product wijzigen, pauzeren, verwijderen of weigeren.

De verkoper geeft Bobbedoes en de veilingmeester het recht om titels, omschrijvingen, categorieën, foto's en overige gegevens aan te passen indien dit naar het oordeel van Bobbedoes nodig of wenselijk is.

7. Verkoop door Veilinghuis Bobbedoes en BobbedoesUitverkoop

7.1 Bobbedoes als verkoper

Indien Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop als verkoper wordt vermeld, treedt Bobbedoes zelf op als verkoper. De koopovereenkomst komt dan tot stand tussen koper en Bobbedoes.

7.2 Betaling en aflevering

Bij verkoop door Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop vindt betaling plaats aan Bobbedoes. Bobbedoes is verantwoordelijk voor de afhandeling, levering en communicatie over de betreffende verkoop.

7.3 Herroepingsrecht en consumentenrechten

Indien Bobbedoes verkoopt aan een consument, gelden de wettelijke regels inzake consumentenkoop en koop op afstand voor zover deze van toepassing zijn.

Indien een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, heeft de consument in beginsel veertien dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Indien een uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt dit bij de betreffende verkoop of in aanvullende voorwaarden vermeld.

Het enkele feit dat sprake is van een online veiling betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht is uitgesloten. Bobbedoes beoordeelt per verkoopvorm welke wettelijke regels van toepassing zijn.

7.4 Kijkmomenten en openbare veiling

Indien Bobbedoes een kijkmoment of fysieke bezichtigingsmogelijkheid aanbiedt, kan dit van belang zijn voor de juridische kwalificatie van de verkoop. Bobbedoes zal per verkoopvorm aangeven welke voorwaarden gelden.

7.5 Klachten bij verkoop door Bobbedoes

Klachten over producten die zijn verkocht door Veilinghuis Bobbedoes of BobbedoesUitverkoop dienen rechtstreeks bij Bobbedoes te worden gemeld binnen een redelijke termijn nadat de koper het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

8. Inbreng van zaken bij Veilinghuis Bobbedoes

8.1 Bekendheid met voorwaarden

Iedere inzender die zaken aanbiedt aan Veilinghuis Bobbedoes wordt geacht bekend te zijn met deze voorwaarden en met de voorwaarden van verkoop. Van deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.

8.2 Machtiging tot verkoop

De inzender machtigt Veilinghuis Bobbedoes om de ingebrachte goederen, geheel of gedeeltelijk, te verkopen onder door Veilinghuis Bobbedoes vast te stellen verkoop- en veilingvoorwaarden.

De inzender kan in overleg met Veilinghuis Bobbedoes een minimumprijs voorstellen. Veilinghuis Bobbedoes bepaalt uiteindelijk of en onder welke voorwaarden een minimumprijs wordt gehanteerd.

8.3 Taxatie

Veilinghuis Bobbedoes kan een taxatie uitvoeren met betrekking tot verzekeringswaarde en/of verwachte opbrengst.

De getaxeerde verzekeringswaarde kan worden gebruikt om een collectie te verzekeren tegen schade, verlies of diefstal indien de collectie op locatie van Veilinghuis Bobbedoes wordt ondergebracht.

Een taxatie van de verwachte opbrengst kan plaatsvinden indien kavels, op wens van de inzender of op advies van Veilinghuis Bobbedoes, worden geveild met een startprijs vanaf €100.

Taxatie van de verwachte opbrengst kan alleen plaatsvinden indien Veilinghuis Bobbedoes volledige inzage heeft in de collectie op het moment van taxatie. Aan taxaties kunnen kosten verbonden zijn. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van omvang en inhoud van de collectie en wordt vooraf aan de inzender meegedeeld.

8.4 Indeling en verkoopwijze

Veilinghuis Bobbedoes bepaalt in welke veiling, verkoopvorm of samenstelling ingebrachte goederen worden aangeboden. Veilinghuis Bobbedoes zal waar mogelijk met de inzender overleggen over de verwachte verkoopperiode. Deze periode is indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Veilinghuis Bobbedoes heeft het recht om niet-veilingwaardige of minder waardevolle zaken buiten een georganiseerde veiling te verkopen, bijvoorbeeld via BobbedoesUitverkoop of een andere verkooplijn.

Minder waardevolle zaken zijn in beginsel zaken met een verwachte opbrengst lager dan €50, tenzij Veilinghuis Bobbedoes anders bepaalt.

8.5 Onverkochte goederen

Veilinghuis Bobbedoes is gemachtigd onverkochte goederen opnieuw aan te bieden in een volgende veiling of via een andere verkoopvorm.

Goederen die niet worden aangeboden of verkocht, dienen door de inzender te worden opgehaald of kunnen op verzoek worden verzonden. Kosten van opslag, verpakking, transport en verzending zijn voor rekening van de inzender, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.6 Niet-betalende koper

Indien een koper na verkoop niet binnen de gestelde termijn betaalt, is Veilinghuis Bobbedoes gemachtigd de koop als ontbonden te beschouwen en het betreffende product opnieuw aan te bieden.

8.7 Kosten verkoop in opdracht

De kosten van verkoop in opdracht door Veilinghuis Bobbedoes bedragen 25% van de verkoopprijs inclusief BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij minder waardevolle zaken of verkoop via BobbedoesUitverkoop bedragen de kosten van verkoop 29% van de verkoopprijs inclusief BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Aanvullende kosten, zoals transportkosten, restauratiekosten, verpakkingskosten, verzekeringskosten en eventuele opslagkosten, komen voor rekening van de inzender, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

Bobbedoes sluit, voor zover wettelijk toegestaan, aansprakelijkheid uit voor schade die voortvloeit uit:

  1. het gebruik van de diensten van Bobbedoes;
  2. het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website of onderdelen daarvan;
  3. onjuiste, onvolledige of misleidende informatie van gebruikers;
  4. producten of diensten die door derden via het platform worden aangeboden;
  5. geschillen tussen kopers en verkopers;
  6. verlies, beschadiging of vertraging tijdens verzending bij platformverkopen;
  7. wijzigingen in de diensten, functionaliteiten of inhoud van Bobbedoes.

Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Bobbedoes en geldt niet voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

10. Slotbepalingen

Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onverbindend blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Bobbedoes zal de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Op alle rechtsverhoudingen met Bobbedoes is Nederlands recht van toepassing.